Zaginięcie lub zamiana bagażu to częste zjawisko. Usługa Bezpieczny Bagaż to sposób na ochronę Twojej walizki. Umieszczony identyfikator na bagażu zawiera informacje kontaktowe całodobowej infolinii mySafety. Kontakt ze specjalistami pomoże załatwić formalności związane ze zgłoszeniem zaginięcia bagażu na lotnisku. Z numerem kontaktowym może skontaktować się również znalazca bagażu. W takiej sytuacji mySafety organizuje odbiór i transport odnalezionego bagażu w dowolne miejsce. W razie potrzeby pomaga wypełnić wszystkie formalności związane z utratą bagażu, np. na lotnisku.