Producenci
Zwroty i reklamacje

Czasem tak się złoży, że nie wszystko odpowiada Twoim oczekiwaniom. Rozumiemy to i uważamy Twoją satysfakcję za najważniejszą rzecz w naszej działalności! Proponujemy uregulowanie procesu składania reklamacji w następujący sposób:

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Formularz zwrotu/reklamacji znajduje się tutaj: 

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
mySafety Sp. z o.o.
Jana Ostroroga 24A

01-163 Warszawa

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie (szczegóły w Regulaminie Sprzedaży i Sklepu Internetowego - w zakładce Regulamin) i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

mySafety Sp. z o.o.
Jana Ostroroga 24A

01-163 Warszawa

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Przed przystąpieniem do procesu reklamacji daj nam szansę i zadzwoń na bezpłatną infolinię 800 800 110. Wierzymy, że rozwiejemy wszystkie Twoje wątpliwości

Newsletter mySafety
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl